Il Comune di Sondalo e INPS rafforzano la propria collaborazione a favore del territorio con l’attivazione del Punto Utente Evoluto, un nuovo servizio pensato per rendere più semplice, diretto e accessibile il rapporto tra cittadini e Istituto.
Attraverso il Punto Utente Evoluto sarà possibile usufruire di un supporto concreto nelle diverse fasi di accesso ai servizi INPS, dalla prenotazione degli appuntamenti all’avvio della videochiamata con gli operatori dell’Istituto. Il servizio sarà garantito con l’assistenza del personale comunale, che accompagnerà gli utenti nelle procedure necessarie, facilitando così l’utilizzo degli strumenti digitali anche da parte di chi ha minore familiarità con le nuove tecnologie.
Il nuovo punto di accesso consentirà inoltre di trasmettere e ricevere la documentazione necessaria alla definizione delle pratiche di competenza dell’INPS, offrendo ai cittadini un riferimento vicino, pratico e facilmente raggiungibile.
L’iniziativa conferma l’impegno condiviso tra INPS e Comune di Sondalo nel promuovere servizi pubblici sempre più inclusivi, efficienti e vicini ai bisogni delle persone. Il Punto Utente Evoluto rappresenta infatti uno strumento innovativo di prossimità, capace di rafforzare il dialogo tra istituzioni e cittadini e di semplificare l’accesso ai servizi previdenziali e assistenziali.
Con questa nuova collaborazione, il territorio potrà contare su un presidio pubblico ancora più vicino alla comunità, in grado di rispondere in modo concreto alle esigenze degli utenti e di valorizzare il ruolo del Comune come punto di riferimento per i cittadini.
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