È stato inaugurato martedì 7 luglio, nella Sala Consiliare del Comune di Sondalo, il nuovo Punto Utente Evoluto INPS, il secondo attivo in provincia di Sondrio dopo quello di Prata Camportaccio.
Il servizio permetterà ai cittadini di accedere alle principali prestazioni dell’INPS direttamente dal territorio, evitando di doversi recare presso le sedi dell’Istituto. Attraverso un collegamento in videochiamata sarà infatti possibile parlare con un funzionario INPS, con l’assistenza del personale comunale.
Un nuovo presidio INPS nel Comune di Sondalo
Ad aprire l’incontro inaugurale è stata la sindaca di Sondalo, Ilaria Peraldini, presente insieme alla Giunta comunale.
La sindaca ha espresso soddisfazione per l’attivazione del nuovo servizio e ha ringraziato tutte le persone che hanno collaborato alla sua realizzazione.
«Siamo molto contenti di poter offrire alla comunità questo nuovo servizio, che permette di avvicinare l’INPS ai cittadini e facilitare l’accesso alle prestazioni. Un ringraziamento particolare va anche all’ufficio segreteria del Comune, che si è reso disponibile a garantire assistenza e supporto durante tutta la settimana».
Servizi più accessibili nei territori montani
Il presidente del Comitato provinciale INPS di Sondrio, Fabrizio Tresoldi, ha sottolineato l’importanza del progetto soprattutto per le comunità che vivono nei territori montani e lontano dalle principali sedi istituzionali.
«Il Punto Utente Evoluto rappresenta un esempio concreto di collaborazione tra istituzioni e un importante strumento per rendere i servizi più accessibili, soprattutto per chi vive lontano dalle sedi INPS».
Il nuovo sportello telematico punta quindi a ridurre le distanze e a garantire un accesso più semplice ai servizi previdenziali e assistenziali.
Digitalizzazione e vicinanza ai cittadini
Durante l’inaugurazione è intervenuto anche il direttore provinciale INPS di Sondrio, Salvatore De Lauri, che ha evidenziato il valore della digitalizzazione come strumento per semplificare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione.
«Attraverso questi nuovi punti di accesso vogliamo garantire un servizio sempre più vicino alle persone, utilizzando la tecnologia per superare le distanze e offrire un supporto qualificato sul territorio».
Il Punto Utente Evoluto consente infatti di utilizzare gli strumenti digitali senza lasciare solo il cittadino, che viene accompagnato dal personale del Comune durante tutte le fasi del servizio.
Come funziona il Punto Utente Evoluto INPS di Sondalo
La responsabile dell’Ufficio relazioni con il pubblico della Direzione provinciale INPS di Sondrio, Carmela Lepore, ha illustrato gli aspetti organizzativi del nuovo servizio.
«Il cittadino sarà accompagnato in tutte le fasi: dalla prenotazione all’avvio della videochiamata con il funzionario INPS, fino alla trasmissione della documentazione necessaria per le pratiche».
Il PUE è uno sportello telematico collocato presso il Comune di Sondalo e attivo esclusivamente su appuntamento.
Grazie al collegamento video, il cittadino potrà interagire direttamente con un funzionario dell’INPS, ricevere informazioni sulle proprie pratiche e trasmettere la documentazione necessaria con il supporto degli uffici comunali.
Come prenotare un appuntamento
Per prenotare il servizio è possibile contattare il Comune di Sondalo nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 12;
il martedì e il mercoledì, dalle ore 15 alle ore 17.
L’apertura del Punto Utente Evoluto INPS conferma la collaborazione tra il Comune di Sondalo e l’Istituto nazionale della previdenza sociale, con l’obiettivo di garantire servizi pubblici sempre più accessibili, inclusivi e vicini alle esigenze della cittadinanza.
L’iniziativa rafforza inoltre il presidio istituzionale sul territorio e rappresenta una risposta concreta alle esigenze di chi vive nei comuni montani della provincia di Sondrio.
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